On-line:гостей 1. Всего: 1 [подробнее..]
АвторСообщение



Не зарегистрирован
Зарегистрирован:01.01.70
ссылка на сообщение  Отправлено:29.07.13 13:45.Заголовок:Ошибка при выполнении операции "Объединить варианты цен"


Добрый день!
Проблемы в АВК-5 2.11.6 (WinXP).
Последовательность действий:
1. Работа с большой стройкой (около 30 Мб размер последней резервной копии в папке Arhiv)
2. При попытке выполнить операцию "Объединить варианты цен" программный комплекс выдал ошибку "C:\AVK5_2116_PD\RUS\LSS\101.arr #(Попытка поместить указатель на файл перед началом файла.[Win=00000083])"
3. После этого стройка перестала открываться (зависает программный комплекс)
4. Размер файла стройки в папке LSS (101.arr) теперь равен 2 147 523 754 байт!!!
5. Восстановили стройку из архивного файла, через какое-то время ошибка и последствия повторились после очередного выполнения операции "Объединить варианты цен"
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать?
Спасибо

Спасибо: 0 
Цитата Ответить
Ответов -5 [только новые]







Сообщение:1338
Зарегистрирован:08.02.10
Репутация:14
ссылка на сообщение  Отправлено:29.07.13 14:18.Заголовок:отослать стройку дил..


отослать стройку дилеру с пояснениями

Портал сметчиков. Форум сметчиков. Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить



Сообщение:1
Зарегистрирован:31.07.13
Репутация:0
ссылка на сообщение  Отправлено:31.07.13 12:08.Заголовок:Отсылал архивную копию


IMS проблемной стройки по просьбе диллера не создается (зависает АВК). Отсылал архивную копию. Ответ по телефону - типа, не открывается у них вообще. При этом пользователь восстановил стройку из этого файла и продолжил работу.
Запросили инфу о системе (msinfo32) и пообещали связать с разработчиками (дали адрес этого форума) - отослал инфу - ответ: "кривая" ОСь, сервиспак старый, Антивирус Касперского старый.
Ответ меня не устроил. Конечно, может быть и результат стечения нескольких факторов. Но, АВК как работало, так и работает. Только время от времени "гробит" стройку.
Сообщение об ошибке "нормальное" - ей должно быть разумное и логичное объяснение Разработчика.
К дилеру претензий особо нет - они только продают.

Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить





Сообщение:1356
Зарегистрирован:08.02.10
Репутация:14
ссылка на сообщение  Отправлено:31.07.13 12:26.Заголовок:RumonYa если сервисп..


RumonYa если сервиспак старый, то в самой ОС были ошибки и они исправлены в последнем обновлении ОС.
к примеру глючат некоторые службы.
антивирь старый может пропускать "новые" вирусы, которые в свою очередь могут воздействовать на ОС и на службы со старым сервиспаком.

Портал сметчиков. Форум сметчиков. Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить



Сообщение:2
Зарегистрирован:31.07.13
Репутация:0
ссылка на сообщение  Отправлено:31.07.13 13:29.Заголовок:О каких службах идет..


О каких службах идет речь? Как они используются АВК?
Даже, если и так. Есть 100% уверенность, что виновата ОСь или АВП?!
Так можно много причин найти (кривые дрова на оборудовании, лишние программы, неправильные настройки и т.д.) И долго устранять их.
АВК периодически выдает "родное" сообщение об ошибке. Всех ситуаций не предусмотреть, это я понимаю. Как мне казалось, случай интересный, заинтересует разработчиков, а может уже и случалось подобное.
Я считаю, что программа имеет право на незапланированные ошибки только в критических ситуациях.
Тем более, что АВК не представляет собой особо технически сложную программу (СУБД с дополнительными функциями).
А пока... пользователь привыкает, теперь ему приходится заботиться о сохранности своих данных (чаще закрывать АВК или выгружать ИМС).
А такого не должно быть! Пусть программа и завершится аварийно, но введенные данные должны остаться, а не превратиться в файл, который не может открыть даже "родная" программа! Не так ли?!

Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить



Сообщение:170
Зарегистрирован:23.06.12
Репутация:3
ссылка на сообщение  Отправлено:31.07.13 13:54.Заголовок:RumonYa пишет: О ка..


RumonYa пишет:

 цитата:
О каких службах идет речь? Как они используются АВК?


Служба Инструментарий управления Windows. Используется защитой для определения конфигурации оборудования. В АВК все расчеты идут через защиту. Цикл защиты выполняется довольно долго. Поэтому ошибиться есть где. Больше никакие службы не используются и если дилер говорит противоположное, то это неправда.

Я не думаю , что в данном случае проблема в этой службе, так как тогда АВК вообще не запускается. В данном случае на лицо явная попытка дилера соскочить.

Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить
Ответ:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
большой шрифт малый шрифт надстрочный подстрочный заголовок большой заголовок видео с youtube.com картинка из интернета картинка с компьютера ссылка файл с компьютера русская клавиатура транслитератор  цитата  кавычки моноширинный шрифт моноширинный шрифт горизонтальная линия отступ точка LI бегущая строка оффтопик свернутый текст

показывать это сообщение только модераторам
не делать ссылки активными
Имя, пароль:      зарегистрироваться    
Тему читают:
-участник сейчас на форуме
-участник вне форума
Все даты в формате GMT  2 час. Хитов сегодня: 753
Права: смайлыда,картинкида,шрифтыда,голосованиянет
аватарыда,автозамена ссылоквкл,премодерацияоткл,правканет