Отправлено: 04.04.17 13:05. Заголовок: Помогите с ред.3.2.0

Здравствуйте, у меня возникла проблема с АВК после установки новой редакции. С Нового года программист установил новое АВК, с начала все было в норме, но потом через одну сметы начали показывать не правильную суму и в примечание писать "Нелицензированная стройка". Самое интересное что АВК неправильно подбивает стоимость материала, в ведомости ресурсов одна цифра,а в КБ-2 выставляет другую,соответственно и стоимость объекта не верно подбито. Я грешу что программист надул фирму и поставил лажу, хотя все уверяют что лицензия есть,но я проверить не могу. Подскажите, что делать?

 Отправлено: 04.04.17 13:28. Заголовок: Олеся пишет: Здравс..

Олеся пишет:

цитата:

Здравствуйте, у меня возникла проблема с АВК после установки новой редакции. С Нового года программист установил новое АВК, с начала все было в норме, но потом через одну сметы начали показывать не правильную суму и в примечание писать "Нелицензированная стройка". Самое интересное что АВК неправильно подбивает стоимость материала, в ведомости ресурсов одна цифра,а в КБ-2 выставляет другую,соответственно и стоимость объекта не верно подбито. Я грешу что программист надул фирму и поставил лажу, хотя все уверяют что лицензия есть,но я проверить не могу. Подскажите, что делать?

Если Вы приобретали АВК официально через дилера, то возможно перепутали местами знаки пароля при установке. В папке CFG есть файл install.txt. В этом файле зарегистрирован пароль, который вводили при установке.
Проверьте его у дилера.

 Отправлено: 04.04.17 14:43. Заголовок: Олеся пишет: хотя в..

Олеся пишет:

цитата:

хотя все уверяют что лицензия есть,но я проверить не могу. Подскажите, что делать?

если лицензионная АВК, то должна быть лицензия на сопровождение с номером, или договор на установку/сопровождение
попросите их и свяжитесь с дилером, если такие документы есть.