Отправлено: 26.08.14 13:44. Заголовок: АВК-5 3.04

Странно, а почему при попытке обновления ПК пишет, что срок договора уже закончен, хотя лицензия действительна до 31.01.15г.?

 Отправлено: 26.08.14 14:16. Заголовок: Mikaella2011 пишет: ..

Mikaella2011 пишет:

цитата:

Странно, а почему при попытке обновления ПК пишет, что срок договора уже закончен, хотя лицензия действительна до 31.01.15г.?

Свяжитесь с дилером.

 Отправлено: 27.08.14 08:55. Заголовок: И.Ш. пишет: Свяжите..

И.Ш. пишет:

цитата:

Свяжитесь с дилером.

Связалась. Договор не закончился, но пароль пришлось получать по новой. Думаю, что дилер здесь не при чем.

 Отправлено: 27.08.14 09:22. Заголовок: У меня аналогичная с..

У меня аналогичная ситуация!!! Не дало обновить программу.
Зачем лишние звонки диллерам??? Современный мир, а мы опять работаем как в совке. Без телефона никуда!?

 Отправлено: 27.08.14 10:03. Заголовок: предыдущая программа..

предыдущая программа установлена по паролю выданному по старому договору, который закончился до выхода обновления 3.0.4
следовательно поставить, без смены регистрационных данных, обновление нельзя
можно и не звонить, достаточно по електронке написать о смене регистрации и указать номер договора
если просит пароль при действующем договоре, советую проверить пароль присланный и установленный.
зачастую путают местами его составляющие.
из-за этого и проблема может быть при обновлении

 Отправлено: 28.08.14 11:09. Заголовок: Mikaella2011 пишет: ..

Mikaella2011 пишет:

цитата:

транно, а почему при попытке обновления ПК пишет, что срок договора уже закончен, хотя лицензия действительна до 31.01.15г.?

В результате проверки было выяснено, что к моменту выполнения обновления был в программе была установлена дата окончания действия договора 30.06.14. Поэтому было сообщение об окончании срока договора. В таком случае нужно разбираться с дилером и проверять дату окончания договора.

 Отправлено: 28.08.14 15:30. Заголовок: ЗЛБ пишет: В таком ..

ЗЛБ пишет:

цитата:

В таком случае нужно разбираться с дилером и проверять дату окончания договора.

Чего мне разбираться, если лицензия на руках и там черным по белому написана дата 21.01.15г?

 Отправлено: 28.08.14 16:31. Заголовок: Mikaella2011 пишет: ..

Mikaella2011 пишет:

цитата:

Чего мне разбираться, если лицензия на руках и там черным по белому написана дата 21.01.15г?

Проверьте реальную дату на своем ПК

 Отправлено: 28.08.14 16:41. Заголовок: Mikaella2011 пишет: ..

Mikaella2011 пишет:

цитата:

Чего мне разбираться, если лицензия на руках и там черным по белому написана дата 21.01.15г?

может быть чисто человеческий фактор, на лицензии написали правильно, а в машину при закрытии платежа не ту дату ввели.
и у меня такое было пару раз. просто вовремя заметил и исправил

 Отправлено: 04.09.14 09:18. Заголовок: Сергей.К Є пропозиц..

Сергей.К
Є пропозиція коли ставиться пароль щоб в якомусь під меню програми а саме оновлення показувало дату закінчення ліцензії так менше буде некоректних питань і користувач буде бачити коли в нього закінчується ліцензія і треба звонити ділеру щоб продовжити ліцензію. як правило ліцензійний сертифікат десь пилиться в якійсь далекій папці і саме головне сповнити в якій

 Отправлено: 09.09.14 15:14. Заголовок: Кстати, на 2-е рабоч..

Кстати, на 2-е рабочее место пароль не понадобился - обновилось без проблем.
Чудны дела твои, Господи.(с)